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FAQ(よくある質問)

※お客様にから寄せられるよくあるご質問をまとめました。お問い合わせ前に必ずご確認ください。
また、確認した上で解決できなかった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

電子書籍について

電子書籍って何ですか?
白泉社e-net!ではWindowsPC、iPhone/iPad、Android端末などで読む電子書籍を販売しております。「読みたい」と思ったそのときに24時間いつでも買え、品切れもありません。 ビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)をダウンロードし、 白泉社e-net!で購入いただいた作品をお手持ちの端末にダウンロードすることで、自宅でもインターネットが繋がらない外出先でも、白泉社の作品がいつでもどこでも 楽しむことができます。
まずは、ビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)をダウンロードし、お試し読みにて作品をダウンロードしてみてください。

※白泉社e-net!では白泉社発行の紙の書籍は販売しておりませんので、購入の際は十分にご注意ください。
作品を購入後、いつまで待っても商品が送られてこない!
電子書籍はお客様がお持ちの端末(WindowsPC、iPhone/iPad、Android)で楽しむ商品となります。白泉社e-net!で購入した作品が配送されることはありません。 ビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)をダウンロードの上、お手持ちの端末に購入した作品をダウンロードし、お楽しみください。また、 白泉社e-net!では白泉社発行の紙の書籍は販売しておりませんので、購入の際は十分にご注意ください。
購入した電子書籍に期限はありますか?
無料会員である限り、ダウンロードしていただいた電子書籍はいつまでもお読みいただけます。
返品・キャンセルはできるの?
決済確定後の返品、返金、交換、キャンセルは、商品の性格上お受けしておりません。決済を確定される前に購入内容を十分にご確認ください。

閲覧方法について

電子書籍を閲覧するにはどうしたらいいの?
白泉社e-net!では各デバイスごとに電子書籍を閲覧するためのビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)が必要になります。 電子書籍をご購入の前に必ずビューアアプリをダウンロードし、お試し読み作品にて、閲覧できることをご確認いただいた上で、電子書籍の購入をしてください。

■Windows版ビューアアプリ
こちらよりダウンロードできます。
(1)ダウンロードした圧縮ファイルを展開します。
※ダウンロードしたファイルを右クリックして「すべて展開」を選択してください。
(2)展開して出来たフォルダの中にある「setup.exe」をダブルクリックします。インストールがはじまります。

※book-in-the-box起動時にアカウント入力が表示された場合は登録されたユーザーアカウントとパスワードを入力してください。
※Windows版ではMicrosoft「.NET Framework3.5」が必要です。
Windows(R)8 をご利用の場合、初期状態では「.NET Framework3.5」をインストールできませんので、事前に下記リンクの手順をご確認の上「.NET framework3.5」を有 効にしてください。
※book-in-the-boxの詳細な操作方法はこちらをご参照ください。

■iPhone/iPad版ビューアアプリ
AppStoreよりダウンロードできます。アプリダウンロードはこちら
(1)「book-in-the-box」をダウンロード、インストールをする。
(2)インストール完了後に「book-in-the-box」を起動し、メールアドレス、パスワード、各必須項目を登録する。
(3) 入力したメールアドレス宛に、ユーザーアカウントが記載されたメールが届きます。

※book-in-the-box起動時にアカウント入力が表示された場合は登録されたユーザーアカウントとパスワードを入力してください。
※book-in-the-boxの「ヘルプ・情報」にありますマニュアルより詳細な操作説明が確認できます。

■Android版ビューアアプリ
Playストアよりダウンロードできます。端末にインストールされていない場合には、コンテンツを閲覧する際にビューアダウンロードの案内ページが表示されますので 、 お客様ご自身でダウンロードしてください。
アプリダウンロードはこちら

(1)「book-in-the-box」をダウンロード後、初回起動時に、ユーザーアカウントを登録する。(2)インストール完了後に「book-in-the-box」を起動し、メールアドレス 、 パスワード、各必須項目を登録する。
(3) 入力したメールアドレス宛に、ユーザーアカウントが記載されたメールが届きます。

※book-in-the-box起動時にアカウント入力が表示された場合は登録されたユーザーアカウントとパスワードを入力してください。
購入した電子書籍を閲覧するには?
■Windows 作品ダウンロード手順


MY本棚よりDLする作品の「読む」(赤枠内)を選択する。
     ↓

ビューアアプリ「book-in-the-box」をダウンロード済みの方は「作品をダウンロードして読む」の青色ボタン(赤枠内)を選択する。

※ビューアアプリ「book-in-the-box」のダウンロードがまだ済んでいない方は、「ビューアアプリをダウンロードする」の橙色ボタンを選択する
     ↓

ビューアアプリ「book-in-the-box」が立ち上がり、該当作品の表紙の左横に目盛りが表示(赤枠内)され、ダウンロードが開始されます。
     ↓

目盛りが5つまでたまり、表示がフォルダに変わると(赤枠内)ダウンロード完了となりますので、フォルダを選択します。
     ↓

フォルダを選択すると、該当作品のダウンロード済みの巻が表示されます。ダウンロードした巻を右クリックし、読むボタンよりお楽しみください。

※複数巻をダウンロードしている場合は複数の巻が表示されます。


■iPhone 作品ダウンロード手順


MY本棚よりDLする作品の「読む」(赤枠内)を選択する。
     ↓

ビューアアプリ「book-in-the-box」をダウンロード済みの方は「作品をダウンロードして読む」の青色ボタン(赤枠内)を選択すると、 「book-in-the-box」が立ち上がります。
     ↓
※ビューアアプリ「book-in-the-box」のダウンロードがまだ済んでいない方は、「ビューアアプリをダウンロードする」の橙色ボタンを選択する
     ↓

ビューアアプリ「book-in-the-box」に該当作品が表示(赤枠内)され、ダウンロードが開始されます。。
     ↓

ダウンロードが完了しますと、赤丸内の【未読】が表示(赤枠内)されます。該当作品を選択し、お楽しみください。


■Android 作品ダウンロード手順


MY本棚よりDLする作品の「読む」(赤枠内)を選択する。
     ↓

ビューアアプリ「book-in-the-box」をダウンロード済みの方は「作品をダウンロードして読む」の青色ボタン(赤枠内)を選択する。

※ビューアアプリ「book-in-the-box」のダウンロードがまだ済んでいない方は、「ビューアアプリをダウンロードする」の橙色ボタンを選択する
     ↓

端末の左上、赤丸内に「データ受信中」のメッセージが表示され、ダウンロードが開始されます。
     ↓

端末の通知にも同様にダウンロードが開始されたことが表示(赤枠内)されます。
     ↓

端末の左上、赤丸内にダウンロード完了のアイコンが表示されますので、ホーム画面よりビューアアプリ「book-in-the-box」を立ち上げ、該当作品をお楽しみください。
     ↓

端末の通知にも同様にダウンロードが完了されたことが表示(赤枠内)されますので、ホーム画面よりビューアアプリ「book-in-the-box」を立ち上げ、該当作品をお楽しみください。

ダウンロード済みの電子書籍を閲覧するには?
「book-in-the-box」を起動→「ブックシェルフ(本棚)」を選択→ダウンロード済み電子書籍を選択する。
【Android】電子書籍を購入したのに閲覧できない!
下記に記載の「電子書籍の保存先」を確認し、保存先に十分な空き容量があるか確認してください。
閲覧アプリ「book-in-the-box」は動作のために10MB程度の空き容量が必要です。また、ダウンロードするコミックデータは50?100MB程度のファイルサイズがありますので、空容量に十分な余裕を持ってお楽しみください。
ご参考)
「電子書籍の保存先」の<標準><外部>の仕様は次の通りです。
<標準>
内蔵ストレージを持つ端末では、内蔵ストレージに保存されます。(主にAndroid3.x以降)
内蔵ストレージを持たない端末では、microSDメモリカードに保存されます。(主にAndroid2.x)
<外部>
内蔵ストレージとmicroSDメモリカードを両方持つ端末では、microSDメモリカードに保存されます。
【Android】電子書籍の保存先を外部ストレージ(microSDメモリカード)に設定するには、どうしたらよいですか?
「book-in-the-box」の [ツール] - [各種設定] - [電子書籍の保存先]で表示される画面の「外部」を選択してください。 「電子書籍の保存先」の<標準><外部>の仕様は次の通りです。
<標準>
内蔵ストレージを持つ端末では、内蔵ストレージに保存されます。(主にAndroid3.x以降)
内蔵ストレージを持たない端末では、microSDメモリカードに保存されます。(主にAndroid2.x)
<外部>
内蔵ストレージとmicroSDメモリカードを両方持つ端末では、microSDメモリカードに保存されます。

※1設定を変更した後も、既存の電子書籍は元の保存先に残ります。今後ダウンロードする電子書籍は新しい保存先に保存されます。保存された電子書籍を別の保存先に移動することはできません。
※2デスクでは新しい保存先に保存された電子書籍が表示されます。元の保存先に保存された電子書籍を閲覧したい場合は、再度保存先を切り替えて下さい。

ポイントについて

ポイントの入手・追加方法は?
ヘッダーにある「ポイント」リンクにて、6つのコースから選んで都度決済にて購入できます。最大7%お得なポイントをぜひご利用ください。

10000ポイントコース(10000円)=10000ポイント+700ポイント
5000ポイントコース(5000円)=5000ポイント+300ポイント
3000ポイントコース(3000円)=3000ポイント+150ポイント
1000ポイントコース(1000円)=1000ポイント+100ポイント
500ポイントコース(500円)=500ポイント
ポイントの利用方法は?
お客様は、ポイントを消費することで作品を購入することができます。購入に必要なポイントは作品ごとに異なりますので、具体的に必要なポイント数については、各 作品ページにてご確認ください。
ポイントの有効期限ってあるの?
ポイントの有効期限はポイント付与月から5ヶ月後の月末日までとなります。マイメニューにて月内で失効するポイントが表示されますので、必ずご確認ください。
ポイントの上限は?
合計99,999ポイントまでとなっています。合計99,999ポイントを超えた部分は無効となります。
ポイントはいつもらえるの?
各ポイントコースを都度決済購入頂いた直後にポイントが付与されます。
作品を誤って購入し、ポイントを消費してしまった場合、ポイントは返してもらえるの?
ポイントはお返しできません。ご了承ください。
現在利用可能な保有ポイントを確認するには?
現在の保有ポイントを確認できます。
1、 ヘッダーに表示されるニックネームとともに保有ポイントも表示されます。
2、 マイメニューページおよびポイントに現在の保有ポイントが表示されます。

ビューアアプリについて

ビューアアプリとは何ですか?
電子書籍を閲覧(再生)していただく際に必要となるアプリケーションです。当サイトでは「book-in-the-box」(利用料無料)を使用しております。
ビューアアプリの入手方法は?
■Windows版ビューアアプリ
こちらよりダウンロードできます。
(1)ダウンロードした圧縮ファイルを展開します。
※ダウンロードしたファイルを右クリックして「すべて展開」を選択してください。
(2)展開して出来たフォルダの中にある「setup.exe」をダブルクリックします。インストールがはじまります。

■iPhone/iPad版ビューアアプリ
AppStoreよりダウンロードできます。アプリダウンロードはこちら
(1)「book-in-the-box」をダウンロード、インストールをする。

■Android版ビューアアプリ
Playストアよりダウンロードできます。こちらからアクセスいただくか、Playストアにて「book-in-the-box」と検索していただきSBC社提供の該当アプリをインストールしてください。
※ピューアアプリは無料でご利用頂けますが、ビューアアプリのダウンロードにはパケット通信料が発生いたしますのでご注意ください。
※ダウンロードの際の注意事項
(1)「アプリケーションを選択」が表示される
(2)「Playストア」を選択してください。
ビューアのユーザーアカウント・パスワードを忘れてしまった!
「book-in-the-box」のユーザーアカウントやパスワードにつきましてはSBC社までお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

利用料金について

白泉社e-net!の電子書籍を買うには?
以下の決済方法で都度決済購入をいただくか、あらかじめポイントを購入し、ポイントにて決済する方法があります。

■MacPC版推奨環境「book-in-the-box」
未対応です。MacPCの方は、「今すぐ読む」ビューア「BS Reader for Browser」でお楽しみください

■決済方法
現在、ご利用できる決済方法は以下となります。

・クレジットカード決済
国際ブランド提携のクレジットカードをはじめ以下の4社のクレジットカード処理が可能となります。

・WebMoney決済
全国のコンビニエンスストアやその他のWebMoney取扱店、またはインターネット上からクレジットカードやインターネットバンキングを利用して、1POINT=1円で購入できます。16ケタのプリペイド番号やウォレットのID・パスワードを入力することで決済ができます。※インターネットの購入ではウォレット(作成無料)が必要です。詳しくはWebMoney 公式サイトをご確認ください。

・BitCash決済
全国のコンビニエンスストアやゆうちょATM、その他ビットキャッシュ正規販売店にて、1クレジット=1円で購入できます。ひらがな16文字のIDをを用いてインターネッ ト上で決済ができます。詳しくはBitCash公式サイトをご確認ください。

・楽天ID決済
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のご利用可能サイトにて、楽天会員の登録情報で 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

※ご注意1 『楽天ID決済』では楽天ID決済の仕様上、税込100円未満の決済ができません。以下の方法でご購入ください。
1、 楽天ID決済以外の決済方法をご利用してご購入ください。
2、楽天ID決済にて、合計金額が税込100円になるようにご購入ください。
税込100円未満の決済についての詳細は楽天ID決済にお問い合わせください。
※ご注意2  楽天ID決済の会員と白泉社e-net!の会員情報(アカウント)は別になります。決済時のお支払い方法にて楽天ID決済を選択いただき、楽天会員ログインより楽天IDにてロ グインいただいてお支払ください。 詳しくは楽天ID決済公式サイトをご確認ください。

・Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットとは、Yahoo! JAPAN以外のご利用可能サイトにて、Yahoo! JAPAN IDで 簡単、スピーディーにお支払いをすることができるインターネットのお財布で す。 お支払い額に応じてTポイントを貯めることも、使うこともできます。

※ご注意 Yahoo! JAPAN IDと白泉社e-net!の会員情報(アカウント)は別になります。決済時のお支払い方法にてYahoo!ウォレットを選択いただき、Yahoo! JAPAN IDに てログインいただいてお支払いください。 詳しくはYahoo!ウォレット公式サイトをご確認ください。

・NET CASH
NET CASHとはNTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子マネーです。
個人情報の登録不要で安全!ID入力のみでインターネット決済可能だから簡単!そして、全国どこでも誰でもお好きな方法でご購入いただけるから便利!
詳しくはNET CASH公式サイトをご確認ください。

・nanacoギフト
電子マネーnanacoへのチャージ、またはセブンネットショッピングをはじめとしたネットショッピングサイトでのお買い物に利用できるサービスです。
nanacoギフトをnanacoマネーに交換し、お手持ちのnanacoカード、nanacoモバイルへチャージすると、nanacoが使えるお店でのお支払いにご利用いただけます。
また、nanacoギフトでのお支払いに対応したネットショッピングサイトでは、nanacoマネーへ交換することなく、nanacoギフトでのお支払いにもご利用いただけます。
詳しくはnanacoギフト公式サイトをご確認ください。

・ポイント決済
白泉社e-netが発行する<1ポイント=1円>の制度で、あらかじめ購入しておくと、本が欲しいときスグに決済できる便利な機能です。ポイントは最大99,999ポイントまで貯めることができます。なんと最大7%ボーナス! たくさん読めて、とってもおトクです。
※ポイントの有効期限はポイント付与月から5ヶ月後の月末日となります。

※白泉社e-net!では、ポイント決済(白泉社e-net!発行のポイント)、WebMoney決済、BitCash決済、クレジットカード決済、楽天ID決済、Yahoo!ウォレット、NET CASH、nanacoギフトとそれぞれの種別のみでの決済となります。決済種別を複合した決済はできませんので、ご了承ください。
一度購入した電子書籍をもう一度読む場合やダウンロードに失敗した場合、料金は掛かるの?
会員状態が継続する限り、再度、料金が発生することなく、何度でも読むことができます。但し、会員登録を解除された場合(退会)は、購入した全てのコミックスを読むことができなくなります。

通信料について

通信料はどれくらいかかるの?
サービスのご利用には通信料がかかります。
お客様の各通信会社との契約内容によっては、高額の通信料がかかる場合がありますので、各通信会社が提供する定額サービスへの加入を強くおすすめいたします。

対応機種について

白泉社e-net!の対応デバイスを教えてください。
■MacPC版ビューアアプリ「book-in-the-box」
未対応です。MacPCの方は、「今すぐ読む」ビューア「BS Reader for Browser」でお楽しみください。

≫「今すぐ読む」ビューア「BS Reader for Browser」ブラウザストリーミング型について
■WindowsPC推奨環境「BS Reader for Browser」
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。

■MacPC推奨環境「BS Reader for Browser」
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。

■iPhone/iPad推奨環境「BS Reader for Browser」
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。
※すべての機種での動作を保証するものではありません。
※iOS7.1をご利用の場合、OSの都合上一部作品に線が表示されてしまう場合がございます。

■Android推奨環境「BS Reader for Browser」
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。
※Google Chromeの「シークレットモード」のご利用は推奨致しません。

≫「DLして読む」ビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)のDL型について 
■WindowsPC推奨環境「book-in-the-box」
OS:Windows7、Windows8
解像度:800×600ドット以上
インターネット環境:ブロードバンド環境推奨

「book-in-the-box」では、Microsoft「.NET Framework3.5」が必要です。
Windows8 をご利用の場合、初期状態では「.NET Framework3.5」をインストールできませんので、事前にこちらより手順をご確認の上「.NET framework3.5」を有効にしてください。

(※) Norton製品がインストールされている環境でWindows版「book-in-the-box」が正常に動作しない場合が確認されました。その場合、Norton製品のウィルス定義を最新パターンに更新し、同アプリの再インストールをお願いします。この方法で解決されない場合は、こちらで対応方法をご確認ください。

■iPhone/iPad推奨環境「book-in-the-box」
iPhone3GS、iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S、iPhone6、iPhone6PLUS、iPhone6S、iPod touch(第4世代)、iPod touch(第5世代)、およびiPadに対応。iPhone5用に最適化済みiOS4.3以降が必要。
※すべての機種での動作を保証するものではありません。
ブラウザについてはSafari をご使用ください。Safari以外のブラウザをご利用された場合の動作保証はいたしかねます。

■Android推奨環境「book-in-the-box」
Android2.2以降の端末にてお楽しみいただけます。

ブラウザについて

ブラウザは何を使ってもいいの?
白泉社e-net!をご利用いただく際の推奨ブラウザは、電子書籍を閲覧する方法により異なります。

1、「今すぐ読む」ストリーミング形式のビューア「BS Reader for Browser」のブラウザについて
■WindowsPCビューア「BS Reader for Browser」のブラウザ
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。

■MacPCビューア「BS Reader for Browser」のブラウザ
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。

■iPhone/iPadビューア「BS Reader for Browser」のブラウザ
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。

■Androidビューア「BS Reader for Browser」のブラウザ
「今すぐ読む」ブラウザストリーミング型の動作確認機種一覧はこちらをご確認ください。

2、「DLして読む」DL形式のビューアアプリ「book-in-the-box」のブラウザについて
■WindowsPCビューアアプリ「book-in-the-box」のブラウザ
Internet Explorer 8 以降
Firefox 19 以降
Google Chrome 25 以降

■iPhone/iPadビューアアプリ「book-in-the-box」のブラウザ
Safari をご使用ください。

■Androiビューアアプリ「book-in-the-box」のブラウザ
ブラウザについてはAndroid標準ブラウザ(スマートフォンに最初からインストールされている、「ブラウザ」という名称のアプリケーションです)をご利用ください。Android標準ブラウザ以外のブラウザをご利用された場合の動作保証はいたしかねます。また、ChromeアプリVer25以降は、非対応ブラウザとなります。
■MacPCビューアアプリ「book-in-the-box」のブラウザ
未対応です。MacPCの方は、「今すぐ読む」ビューア「BS Reader for Browser」でお楽しみください。

※上記以外のブラウザのご利用に関しては動作保証いたしかねますので、あらかじめご注意ください。

会員登録について

会員登録の方法を教えて!
会員登録の際には、お客様のメールアドレス、パスワード、ニックネーム、秘密の質問と答え、生年月日、性別、を入力していただきます。
1、 トップページ上部のサイドメニューバー「無料会員登録」ボタンを押す。
2、 PCまたはスマートフォンで利用可能なメールアドレスを入力する。(※1)
3、 入力されたメールアドレスにURlが記載されたメールが届きます。
4、 URLをクリックすると、登録情報の入力ページに移動します。
5、 必須項目を入力し、利用規約に同意した上で内容確認に進む。
6、 入力された内容を再度確認した上で「登録する」ボタンを押すと会員登録の完了となります。
(※1)携帯電話会社のメールアドレスを使用している方で、ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている場合は、(@hakusensha-e.net)ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
(※2)生年月日、性別は会員登録後、変更できません。また、「秘密の質問と答え」「生年月日」はログインパスワードを忘れた場合、ご本人様確認のために入力いただく必要がございます。お客様の個人情報保護となりすましなどによる不正使用防止のため行っております。万が一お忘れになりますと、会員の再登録が必要になる場合がございますので、メモに取るなどして大切に保管し てください。
会員登録時のメールアドレスは何でもいいの?
PCまたはスマートフォンで利用可能なメールアドレスを入力してください。また、携帯電話会社のメールアドレスを使用している方で、ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている場合は、(@hakusensha-e.net)ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
なお、フィーチャーフォンのメールアドレスでも会員登録は可能ですが、フィーチャーフォンを利用して白泉社e-net!での電子書籍の購入や閲覧できません。
また、フィーチャーフォンのメールアドレスで会員登録された場合、メールマガジン(無料)を正常に閲覧することもできませんので、白泉社e-net!対応デバイスにて受信出来るメールアドレスにてご登録をお願いします。

退会について

退会するにはどうしたらいいの?
ヘッダーの「マイメニュー」>会員情報管理>会員登録の解除より、登録会員様確認のため、パスワードを入力の上、解除を行ってください
登録解除しますと以下のサービスがご利用できなくなります。
・白泉社e-net!での電子書籍購入ができなくなります。
・購入した電子書籍およびお試し読みの閲覧ができなくなります。
・保有ポイントがゼロになり、ポイントの使用ができなくなります。
・購入履歴の確認、メルマガの購読などすべての会員サービスが受けられなくなります。

白泉社e-net!について

どんなコミックスが読めるの?
白泉社e-net!は「花とゆめ」「LaLa」「Silky」「Melody」「ヤングアニマル」「花丸」の各作品を読むことができます。名作「パタリロ!」をはじめ、本誌連載中の「ふたりエッチ」「ベルセルク」「神様はじめました」「ヴァンパイア騎士(ナイト)」、また、オール初配信!! Webマガジン「LoveSilky」では「蜜談」「イシャコイ-医者の恋わずらい-」などなど多くの人気作品を配信しております。また、コミックス未発売作品の電子配信やコミックス未収録作品が手に入る購入特典など、電子版オリジナルの作品を続々と配信中!!

白泉社e-net!の特徴
1、 すべての作品の全巻お試し読みが可能です。

2、 WindowsPC、MacPC、iPhone/iPad、Android端末のマルチデバイス対応。
※ご注意!「MacPC」はブラウザストリーミング形式の「BS Reader for Browser」のみの対応で、DL形式のビューアアプリ「book-in-the-box」は未対応です。

3、電子書籍を閲覧する方法は2つあります。通信環境に応じて閲覧方法が選択できます。
※ご覧のブラウザでそのまま読めるストリーミング形式「BS Reader for Browser」で閲覧する「今すぐ読む」方法(ビューアアプリのダウンロードや事前の登録などが不要です)。

※「ビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)をダウンロードしてから閲覧する「DLして読む」方法。「DLして読む」方法は、インターネットが繋がらない外出先でも、白泉社の作品がいつでもどこでも楽しむことができます。
コミックスはどのようにして読むの?
■WindowsおよびiPhone/iPad
1、「今すぐ読む」ビューア「BS Reader for Browser」ブラウザストリーミング型について
■WindowsPC版ビューア「BS Reader for Browser」
ご覧のブラウザでそのまま読めるストリーミング形式です。(ビューアアプリのダウンロードや事前の登録などが不要です)。私の本棚より購入済み作品の「今すぐ読む」をクリックして下さい。すぐに閲覧いただけます。

■iPhone/iPad版ビューア「BS Reader for Browser」
ご覧のブラウザでそのまま読めるストリーミング形式です。(ビューアアプリのダウンロードや事前の登録などが不要です)。私の本棚より購入済み作品の「今すぐ読む」をクリックして下さい。すぐに閲覧いただけます。

■Android版ビューア「BS Reader for Browser」
ご覧のブラウザでそのまま読めるストリーミング形式です。(ビューアアプリのダウンロードや事前の登録などが不要です)。私の本棚より購入済み作品の「今すぐ読む」をクリックして下さい。すぐに閲覧いただけます。

■MacPC版ビューア「BS Reader for Browser」
ご覧のブラウザでそのまま読めるストリーミング形式です。(ビューアアプリのダウンロードや事前の登録などが不要です)。私の本棚より購入済み作品の「今すぐ読む」をクリックして下さい。すぐに閲覧いただけます。

2、「DLして読む」ビューアアプリ「book-in-the-box」(利用料無料)のDL型について
■WindowsおよびiPhone/iPad「book-in-the-box」
(1)電子書籍を購入し、「DLして読む」ボタンを選択すると、ダウンロードページへ移動します。ダウンロードするボタンを選択すると、ビューアアプリ「book-in-the-box」が立ち上がり、ダウンロードが開始されます。
(2)「book-in-the-box」のブックシェルフ(本棚)内に該当タイトルの表紙画像が表示され、赤色の未読アイコンが表示されますと、正常にダウンロード完了となります 。
(3) 「book-in-the-box」のブックシェルフ(本棚)内にて、ダウンロードが完了した作品を選択し、閲覧ください。

■Android「book-in-the-box」
(1)電子書籍を購入し、「DLして読む」ボタンを選択すると、ダウンロードページが表示されます。
(2) 「ダウンロードする」を選択すると電子書籍のダウンロードが開始されます。画面左上に「データ受信中」と表示され、ダウンロード中を示すアイコンが端末の通知バーに表示されます。
(3) ダウンロードが完了しますと、端末の通知バーのアイコン表示がダウンロード完了に変更されますので選択します。
(4) 「アプリケーションを選択」の画面が表示された場合は、「book-in-the-box」を選択してください。
(5) 「book-in-the-box」が起動され、ダウンロードが完了した未読の「ブックシェルフ(本棚)」画面が表示されますので、購入した電子書籍を選択してください。

■MacPCビューアアプリ「book-in-the-box」
未対応です。MacPCの方は、「今すぐ読む」ビューア「BS Reader for Browser」でお楽しみください。

掲載作品について
「白泉社e-net!」の作品はフィクションです。
実在の人物・団体・事件などとは、いっさい無関係です。
更新頻度について
白泉社e-net!は毎週(第1〜第4)金曜に更新され、新タイトルやコミックの続編が追加されます。更新頻度はタイトルによって異なります。一部金曜以外に更新される作品もございます。

メルマガについて

メールマガジン配信先に登録してあるメールアドレスを変更するには?
マイメニューの会員情報の変更よりメールアドレスの変更が行えます。
メルマガ配信は停止できる?
マイメニューの会員情報の変更よりメールマガジン購読についての変更(希望する/希望しない)が行えます。

クレジットカード決済について

クレジットカード決済のときに必要な「セキュリティコード」ってどこに記載されていますか?
VISA、MasterCard、JCB
セキュリティコードはクレジットカードの背面に記載されている 3 桁の番号となります。


アメリカンエキスプレス
セキュリティコードはクレジットカードの前面に記載されている 4 桁の番号となります。

※1 セキュリティコードが見つからない、またはわからない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせください。
※2 セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありませんので、ご注意ください。
クレジットカード決済で「決済する」ボタンを選択すると、さらにパスワードの入力画面が出るのは何ですか?
オンラインショッピングにおいて、安心してクレジットカードでのショッピングをお楽しみいただけるようにセキュリティを強化し、安全性を提供する3Dセキュアというサービスとなります。お客さまがご契約されているカード発行会社のホームページより事前に登録し、パスワードを取得しておきますと、カードをご利用の際にパスワードを入力しないとカード決済が使用できなくなります。このパスワードはご本人様しかわからないものですので、第三者の不正利用(なりすまし)の抑止となります。
白泉社e-net!では下記のクレジットカード会社の3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しております。サービス内容の詳細については、下記の各クレジットカード会社のリンク先をご参照ください。

VISA認証サービス(VISA)
MasterCard SecureCode (MasterCard)
J/Secure (JCB)

※アメリカンエキスプレスについては3Dセキュアサービスがクレジットカード会社より提供されておりません。

3Dセキュアパスワード入力の一例


各種決済画面より購入内容を確認の上、「決済する」を選択する。



事前に登録済みの3Dセキュアパスワードを入力し、「送信」を選択すると、決済が完了となります。